［店長のたわごと］商品の破損の謎と、ハロウィンだから絵本棚の送料無料キャンペーン♪

どーもー。

健康診断のバリウムとマンモのストレスから開放され

腹痛のなかがんばっている私です。

健康診断前日は、バリウムとマンモのストレスで逆に病気になりそうな気がします。

そんなこんなで、

私、ブログを疎かにしすぎていたので反省してます。

これからは、赤裸々に本当のことを書いていきますよ。

いや、今までも嘘は書いてないんですけどね。

やっぱり、いいイメージが欲しくて

言葉選んだりはしてるじゃないですか？

でも、もう、隠し通せない時代にきてますよ。

ま、幸い（こんな事を言うと怒られるかもしれんが）誰も見てないから¯\_(ツ)_/¯

ってことで、

お店を運営していて一番嫌なこと、それは

お客様を悲しませてしまうこと！

なので、購入後のお客様からお問い合わせがくると

心臓がバクバクします。

今までも何度かありました。

一番多いのは、商品の破損です。

これには、商品に返品交換で対応させていただくしかないので

なるべく早く新しい商品をご用意して送りなおします。

 本当なら不必要だったご連絡や、返品の手間など

どう考えても煩わしいはずなのに、当店のお客様は

優しい方ばかりで、寛大な対応をしていただいております。

本当にありがとうございます！！！

そして、ずっと不思議に思っていた疑問がとけたんですけど、

この破損等の問題って、不思議なことに集中しておきるんです。

おきないときは半年くらい何もないのですが

一件おきると、立て続けに3件くらい発生いたりします。

これはもうマーフィーの法則として片付けてたんですが

（古い！マーフィーの法則って、なつかし！歳バレるわ！あるあるでええやん！）

先日ふと運送会社の方にその話をしたところ、驚愕に事実が！！！

うちの商品は木製家具なので、大きくて重たいんです。

（緩衝材で巻いてダンボールに梱包して運んでる）

その家具が輸送中に破損するということは、

運送会社さんで荷物を一旦集めるところでレールに乗せるらしいのですが

そのレールで運ぶ際に、つっかえて荷物がぶつかったりするそうなんです。

だから、荷物が多い時期に頻繁に起こるのだそう！

なるほど！！！！！

木製の家具は丈夫なんですけど、横の斜めの衝撃に弱いらしく

歪んでガタツキがでたりするみたいなんです。

なので、無事届くまでヒヤヒヤもんです。

便りがないのは元気な証拠とはよく言ったもので

届いたあと音沙汰が無いと、無事商品がとどいたんだなあって

安心します。

ってなわけで、これからも心を込めて

絵本棚、木のおもちゃなどぬくもり満載の木の商品を

皆様にお届けできるようがんばります(σ・∀・)σｹﾞｯﾂ!!

そんなこんなで、今、絵本棚が送料無料です！

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